プロダクトリスト
主要サポート製品 電　話
オペレーター対応 カスタマーID対応
A10 ○ ○
ACCTON ○ ○
ALAXALA ○ ○
ALLOT（NetEnforcer） ○ ○
ALLOT（NetXplorer） × ×
ALTEON ○ ○
APRESIA ○ ○
ARUBA ○ ○
AVANCE × ×
AVAYA
※PDS/Mosaix ソフトウェアQA専用窓口はIVR準備中。		 ○ ○
AgentMAP ○ ○
AgentQ ○ ○
Alcatel-Lucent ○ ○
Arista ○ ○
Big-IP(F5) ○ ○
BlueCoat ○ ○
Brocade
(旧 Foundry)		 ○ ○
Business Objects × ×
主要サポート製品 電　話
オペレーター対応 カスタマーID対応
C-BIA ○ ○
CA/eHealth × ×
CAS ○ ○
CIC ○ ○
CISCO ○ ○
CMS Webservice ○ ○
CheckPoint ○ ○
Citrix(Access Gateway、Password Manager、XenApp) × ×
Citrix(NetScaler、WANScaler) ○ ○
DECRU DataFort ○ ○
Daou （Terrace Mail / Terrace Spam Watcher） ○ ○
Data Domain ○ ○
Dot Hill ○ ○
Double-Take × ×
EMC ○ ○
ENTERASYS ○ ○
EXGEN × ×
egenera ○ ○
主要サポート製品 電　話
オペレーター対応 カスタマーID対応
FIREPASS ○ ○
FORCE10 ○ ○
FOUNDRY ○ ○
FXC社 LightEdgeシリーズ ○ ○
Fortinet ○ ○
GUARDIAN × ×
Genesys × ×
HP IceWall × ×
HP Insight Software ○ ○
HP Software(旧OpenView) ○ ○
HP サーバ ○ ○
HP-UX ○ ○
Hulft × ×
ftServer ○ ○
主要サポート製品 電　話
オペレーター対応 カスタマーID対応
IBM(System x/BladeCenter) ○ ○
IBM(旧ISS) × ×
Infoblox ○ ○
Informix ○ 準備中
InterSafe × ×
JP1 ○ ○
Juniper ○ ○
LifeKeeper × ×
Linux ○ ○
Marconi ○ ○
McAfee ○ ○
Microsoft ○ ○
Mirapoint ○ ○
主要サポート製品 電　話
オペレーター対応 カスタマーID対応
NetApp ○ ○
NetCache ○ ○
NetScreen ○ ○
NetSpring(FEREC、AXIOLEシリーズ） ○ ○
Netcool ○ ○
Netezza ○ ○
NextGen ○ ○
Nortel ○ ○
ONStor Bobcat ○ ○
OSS ○ ○
OpenPages × ×
Oracle DataBase ○ 準備中
Oracle Fusion MiddleWare ○ 準備中
Oracle MW(BIEE/ODI) ○ 準備中
Oracle MW(WebLogic) ○ 準備中
Oracle TimesTen ○ 準備中
Oracle UCM × ×
主要サポート製品 電　話
オペレーター対応 カスタマーID対応
PC-POS ○ ○
PaloAlto ○ ○
PictureIQ（TransForce） ○ ○
RSA × ×
SQLGuard × ×
Schneider Electric 社製 UPS
（旧 APC 社）		 ○ ○
SeaChange ○ ○
Sendascii ○ ○
Smart Web Security ○ ○
Solaris on ProLiant ○ ○
SolidData ○ ○
Spinnaker
ハード障害対応のみ電話受付可		 ○ ○
Splunk ○ ○
StationLink ○ ○
Sun ○ ○
Sun Java System ○ 準備中
Sybase ○ 準備中
Symantec-Security ○ ○
Symantec-Veritas ○ ○
主要サポート製品 電　話
オペレーター対応 カスタマーID対応
Toplayer ○ ○
TrendMicro × ×
UTStarcom ○ ○
VMware ○ ○
Vyatta ○ ○
Wily × ×
Xsigo ○ ○
YAMAHA ○ ○
主要サポート製品 電　話
オペレーター対応 カスタマーID対応
3PAR ○ ○
日立 SANRISE ○ ○
富士通製サーバ ○ ○